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Framework - Linha Logix - FRW - Como localizar as informações do ambiente Logix?

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Dúvida
Como localizar as informações do ambiente Logix?

Ambiente
Framework - Framework (Linha Logix) - Administração Logix - Todas as versões.

Solução
Para que o analista possa iniciar a sua análise, muitas vezes é necessário algumas informações do ambiente. Essas informações estão centralizadas na opção Sobre do Logix.

Para acessar essa opção, realize o seguinte procedimento:

1. Clique no ícone de interrogação que fica localizado no canto inferior direito da tela do Logix;
2. Na tela que será apresentada, clique em Detalhes;
3. Na próxima tela serão apresentadas as informações do seu ambiente;
4. Clique em Email para que esse extrato seja encaminhado para a conta de email que está parametrizada em seu cadastro;
5. Por fim, encaminhe esses dados para o analista realizar o atendimento.

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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