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Dúvida
Como configurar o prefixo em leitores ópticos com conexão USB?
Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados PDV - Linha Consinco - Aplicável para todas as versões.
Solução
Para configurar o prefixo em leitores ópticos USB, realize os seguintes passos:
Passo 1. Validar se o leitor possui prefixo configurado
Primeiramente, realize um teste fora da aplicação para verificar se o leitor já possui prefixo configurado.
PDVs Linux: realizar o teste no Konsole/Terminal.
PDVs Windows: realizar o teste no Bloco de Notas.
Passe um produto pelo leitor e verifique se antes do código de barras é retornada uma letra (prefixo).
Se não retornar nenhuma letra antes do código, significa que o leitor não possui prefixo configurado internamente.
Importante: Leitores com conexão USB exigem a configuração de um prefixo para que a leitura dos códigos seja interpretada corretamente pelo PDV.
Obs.: O prefixo é um caractere enviado pelo leitor antes da leitura do código de barras.
Essa configuração permite que o sistema identifique corretamente a origem da leitura e possibilita que o leitor armazene temporariamente os códigos de produtos para registro posterior, caso ocorra algum problema durante o registro dos itens na venda.
Passo 2. Configurar o prefixo no leitor
A configuração do prefixo é realizada diretamente no leitor óptico.
Para isso:
Consulte o manual do fabricante do leitor para localizar o procedimento de configuração do prefixo.
Caso necessário, entre em contato com o suporte do fabricante para auxílio na configuração.
O prefixo configurado não pode estar associado a nenhuma função já utilizada pelo sistema.
Para verificar quais letras estão disponíveis:
Pressione a combinação de teclas:
CTRL + SHIFT + ALT + T
Após configurar o prefixo no leitor:
Realize novamente o teste fora da aplicação (conforme descrito no passo 1).
Verifique se a letra configurada aparece antes do código de barras.
Se a letra aparecer corretamente, prossiga com a configuração no sistema.
Passo 3. Configurar o prefixo no Monitor do PDV
No Monitor, configure o código correspondente ao prefixo utilizando a tabela ASCII.
Exemplo:
Se o prefixo configurado no leitor for a letra Y, o código ASCII correspondente é 89.
Realize a configuração no seguinte caminho:
Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Leitor Óptico > Leitor Óptico Primário > Prefixo
Informar: #89
Após realizar a configuração:
Clique em Aplicar
Clique em Salvar
Clique em Enviar Configurações para o PDV
Passo 4. Validar a leitura no PDV
Após concluir todas as configurações:
Realize um novo teste de leitura no PDV.
Verifique se os códigos de produtos estão sendo lidos corretamente.
Importante
Essa configuração é utilizada como solução para falhas na leitura de códigos de produtos e cartões de usuários durante a autenticação no PDV.
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