Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGAEST - HELP SDAJADISTR ao tentar estornar movimentações

O erro HELP SDAJADISTR ocorre ao tentar estornar documentos após o endereçamento de produtos via rotina MATA265, que destina o saldo nas localizações. Para resolver, é necessário estornar o endereçamento do saldo para que ele volte a estar disponível para estorno da movimentação inicial. Se o saldo já foi consumido por outros processos, estes também devem ser estornados antes de concluir o estorno inicial.

 

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Dúvida

Ao tentar estonar Documento de Entrada, Movimentações Internas ou mesmo Ordens de Produção, apresenta o HELP SDAJADISTR, como proceder para concluir o estorno? 

 


Ambiente

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões

Solução

O HELP SDAJADISTR é apresentado quando após a movimentação de Entrada e efetuado o processo de endereçamento do Produto pela rotina MATA265 destinando o Saldo nas Localizações.

Nesse cenário, na rotina Endereçamento de Produtos (MATA265) precisa estornar o Endereçamento do Saldo que foi movimentado por esse documento, para que o Saldo volte para o status de Saldo a Endereçar. Após efetuado o estorno do Endereçamento não apresenta mais o HELP permitindo concluir o estorno agora da Movimentação inicial.

Observação Importante: Caso após ter efetuado o Endereçamento do Saldo, e o Saldo foi consumido por algum outro processo, também é necessário estornar os movimentos posteriores que consumiram o Saldo para que possa concluir o estorno da movimentação inicial que apresenta o HELP SDAJADISTR. 

 

Veja abaixo um passo a passo sobre como efetuar o estorno do Endereçamento:

 

 

Saiba Mais:
Clique aqui e veja mais artigos sobre MOVIMENTAÇÕES no Estoque

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _