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RH - Linha Protheus - TAF - eSocial - TSS - Erro: 400 - TSS não pode ser conectado. A tentativa de conexão na API SPEDCFGNFE falhou. Favor verificar: Query Params informados. TSS ativo. Parâmetros Protheus com conteúdos válidos.


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Dúvida

Na tela do Painel eSocial do Futuro, é apresenta a mensagem:

"400 - TSS não pode ser conectado. A tentativa de conexão na API SPEDCFGNFE falhou. Favor verificar: Query Params informados. TSS ativo. Parâmetros Protheus com conteúdos válidos."



Ambiente

TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - eSocial - TAF eSocial - TSS - Todas as versões


Solução
A mensagem ocorre em ambientes que utilizam o Cloud TOTVS.

1. Verifique se o TAF está com a última expedição contínua aplicada;

2. Verifique se o TSS está atualizado e conectado. 

 

**Consulte a tela de diagnóstico do TAF e valide as informações:

Automação Fiscal - CONFIGURAÇÃO - Como acessar a tela de diagnósticos no TAF

 

 

3. Atualize o sistema, ou solicite a atualização ao Cloud TOTVS, se necessário.

 

Links para atualização:

TSS - Automação Fiscal - Configuração - Eventos eSocial permanece com status "Aguardando retorno do governo"
 
TAF - Automação Fiscal - Atualização TAF - Expedição contínua no TAF (eSocial)

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