RH - Linha Protheus - PON x Suricato - Mensagem de erro de divergência cadastral ou PIS na leitura de marcações vindas do Suricato

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Dúvida
O que causa o erro no log da leitura/apontamento de marcações vindas do Suricato: Há marcações sem preenchimento de PIS/informação cadastral do funcionário ou que não foi possível encontrar o funcionário com a identificação no cadastro de funcionários. Essas marcações não serão importadas para o SIGAPON. IDs das marcações na Tabela

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Ponto Eletrônico - Todas as versões

Solução
Se ao executar a Leitura/Apontamento de marcações vindas do Suricato, for exibido o erro abaixo:


Significa que existe algum erro cadastral envolvendo os funcionários ou relógios listados no log.
Para localizar quais seriam os funcionários ou relógios, deve ser verificado o ID da marcação, que se trata deste código listado. Com este dado, abra a tabela MSA_CONTROL_MARCAC ou RR1, e busque pelo código no campo VAL_CONTROL_MARCAC ou RR1_VALCON, com isso, você poderá ver através do PIS qual é o funcionário ou relógio que está com possíveis problemas de cadastro.

Sabendo exatamente quais são os registros, devem ser validados os passos abaixo:

1. se o campo RA_CRACHA do cadastro do funcionário está preenchido e exatamente igual ao cadastro do funcionário no Suricato;
2. se o campo RA_PIS do cadastro do funcionário está preenchido e exatamente igual ao cadastro do funcionário no Suricato, e o registro existente na tabela MSA_CONTROL_MARCAC ou RR1;
3. se no cadastro do relógio que faz integração com o Suricato, o campo Novo Relógio (P0_NOVO) está como 1 - Sim;
4. verificar se o conteúdo do parâmetro MV_TPLMARC está como 1 para que seja feita a busca pelo PIS.

Saiba Mais:
Acesso e Segurança by Suricato
Integração Protheus x Suricato
Pacote de Expedição Contínua - Acumulado RH