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Cross Segmentos - Linha Datasul - REINF - 36365 - Conexão com o WebService falhou

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Ocorrência
Na parametrização do TSS para o REINF pelo programa LF0410 - Parâmetros TSS REINF é apresentado o erro 36365 - Conexão com o WebService falhou.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) – REINF – Versão 12

Causa
O erro é apresentado pois o serviço do TSS - Totvs Sped Service a ser utilizado para o REINF não está ativo.

Solução
Para sanar este erro reportado, indicamos que pare o serviço do TSS para o REINF e na pasta bin/appserver do diretório de instalação, elimine o arquivo console.log e então suba novamente o serviço e refaça o processo de parametrização do TSS para o REINF no programa LF0410.

Importante
Se o erro persistir, indicamos que seja enviado a equipe de suporte, o arquivo console.log que foi regerado, para que possa ser avaliado.

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