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Dúvida
Como Ativar parâmetro log específico do abastecimento automático VGCABSCT ?
Ambiente
RMS - Todas as versões.
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
Qualquer problema que ocorrer no módulo de abastecimento automático é necessário enviar o log rmsctrl, além do específico que só é gerado quando o parâmetro abaixo estiver ativo.
Passo 1- Necessário ir até o programa VABUPARA (Cadastro de Parâmetros), conforme exemplo abaixo, e Clique na opção F6-Incluir.
Passo 2- Cadastre o parâmetro 30 - LOGPGCABAU igual a "S".
Caso já existir e tiver =N, necessário alterar para =S.
Passo 3- Com parâmetro ativo, necessário realizar novamente o fluxo, e envie o log de nome PGCABAUTYYYYXXXX (Onde o YYYY representa o nome do usuário e o XXXX representa data e hora) localizado na área de dados:
Atenção:
Por padrão além dos logs é necessário enviar as imagens do fluxo, caso desejar pode enviar em vídeo, porém deve lembrar que a ferramenta zendesk aceita até 50mb, então deve ser um vídeo curto.
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