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Dúvida
O que fazer quando ocorrer encerramento de sessão no app TOTVS RH Clock In?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH Clock In – Clock In Mobile – Todas as versões
Solução
Ao ocorrer o encerramento de sessão no app, as marcações não serão mais sincronizadas até que seja realizado um novo login.
É possível constatar o encerramento da sessão quando o botão em forma de engrenagem aparece com a cor amarela. Dessa forma, deve-se pressionar ele e, na aba lateral que abrirá, deve-se pressionar em Login.
Após isso, basta confirmar a saída do app pressionando em Sim, Sair e logue novamente.
Importante
Apesar de ser mostrada uma mensagem informando que as marcações poderão ser perdidas, caso seja logado com o mesmo usuário ou com um usuário que exista no ambiente Carol, não ocorrerá a perda. Porém, caso o app for desinstalado ou caso seja realizada alguma limpeza de arquivos que impacte no app, as marcações acabarão sendo perdidas.
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