Cross Segmentos - BackOffice Protheus - SIGAFIN - FINA260 - Help: NORECFIG

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Ocorrência

Após concluir o preenchimento dos parâmetros e salvar é apresentado o HELP: NORECFIG.

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro  - Todas as versões

Causa
Antes de apresentar o help, o sistema executa uma consulta nos campos e parâmetros armazenados na tabela FIG. Se a consulta não obtiver resultados, o sistema então exibirá o help.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Revise as configurações da documentação: Conciliação DDA (FINA260 - SIGAFIN)

2. Verifique se o usuário possui as permissões necessárias. Caso as permissões estejam ausentes, faça as alterações pertinentes ou inclua o usuário em um grupo apropriado.

Revise minuciosamente todos os parâmetros na tela de conciliação DDA associados a esse usuário.