FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - Ao contabilizar o documento gera a mensagem Sistema SUP não cadastrado para empresa XX nos parâmetros dos sistemas geradores

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Ocorrência
Ao contabilizar o documento, que pode ocorrer na inclusão da nota no SUP3760 - Entrada de Notas Fiscais ou via SUP1430 - Gera lançamentos Contábeis/Lote, ocorre a mensagem Sistema SUP não cadastrado para empresa XX nos parâmetros dos sistemas geradores.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Recebimento - Versão 12

Causa
Essa mensagem ocorre quando o Sistema não localiza o cadastro no CON1640/CON10049 - Cadastro de Sistemas Geradores do Sistema gerador SUP.

Solução
No Recebimento o Sistema por padrão irá utilizar o cadastro do Sistema gerador REC informado no CON1640/CON10049.
Porém se não localizar a data de corte da contabilidade, cadastrada automaticamente ao realizar o cadastro no CON0040 - Parâmetros Contábeis, o Sistema irá buscar o cadastro do Sistema gerador SUP no CON1640/CON10049 gerando a mensagem durante a contabilização da nota.

Assim para que a mensagem não ocorra é necessário que se realize o cadastro dos parâmetros no CON0040, e no CON1640/CON10049 o Sistema gerador SUP e REC.

Glossário
SUP
- Suprimentos
REC - Recebimento

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