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Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB - Acesso/Login - Desinstalar completamente SIM3G

Dúvida
Como desinstalar completamente o SIM3G?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - WEB - Acesso/Login - Desinstalar completamente SIM3G


Solução
Para solucionar esta dúvida, realize o procedimento a seguir:

 

1. Acesse as CONFIGURAÇÕES/DEFINIÇÕES do aparelho:

 

20 - KCS 01.png

 

2. Procure pelo menu de APLICATIVOS ou APPS:

 

20 - KCS 02.png

 

3. Busque pelo aplicativo SIM3Gm - Mobile e abra-o:

 

20 - KCS 03.png

 

4. Acesse a opção ARMAZENAMENTO:

 

20 - KCS 04.png

 

5. Clique em LIMPAR DADOS/LIMPAR ARMAZENAMENTO e confirme:

 

20 - KCS 05.png

 

6. Volte para tela anterior e selecione a opção DESINSTALAR:

 

20 - KCS 06.png

 

7. Volte para lista de aplicativos e procure pelo aplicativo SIM3Gm e repita o processo:

 

20 - KCS 07.png

 

8. Após realizar o procedimento de limpeza de dados dos aplicativos, iremos realizar a limpeza das pastas internas da aplicação. Vá até a pasta 'Meus Arquivos.


9. Acesse Armazenamento Interno e procure pela pasta Sim3g.  Caso a pasta Sim3g não estiver aparecendo, verifique se a opção de arquivos essenciais está selecionada:

 

11.png

 

10. Caso estiver com a opção Essenciais selecionada, selecione a seta para alteração de opção e após isso selecione a opção Todos. Assim será possível visualizar todas as pastas do armazenamento:

 

12.png

 

11. Localize, selecione e exclua a pasta Sim3g.

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