Você efetuou login na empresa . Essa empresa não possui atendimento ao suporte técnico do produto liberado.
Caso você faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para seguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
EQUIPE TOTVS
Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
RH - Linha Protheus - GPE - Sistema não apresenta Informações Exclusiva de Estágio no cadastro do Estagiário mesmo o campo Cat.Func. preenchido com "E"
Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min Dúvida Sistema não apresenta Informações Exclusiva de Estágio no cadastro do Estagiário mesmo o campo Cat.Func. preenchido com "E".
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH ( Linha Protheus ) GPE Gestão de Pessoal - Todas as versões
Solução
Para o cadastro do estagiário, o sistema valida os campos Cat. Func (RA_CATFUNC), Vin.Emp.RAIS (RA_VIEMRAI) e Cat.Esocial (RA_CATEFD).
Esse incidente ocorre, quando o preenchimento do campo Categoria Esocial (RA_CATEFD) está divergente de 901.
Após o preenchimento do campo Categoria Esocial incorreto, não temos como ajustar via sistema. Pois as categorias só poderão ser alterado dos tipos 102/103/105/106/111 para 101 conforme o novo Layout do Esocial.
Nesse caso será necessário encerrar o vinculo empregatício e iniciar outro com o preenchimento correto do campo Cat. Esocial (RA_CATEFD).
Para um melhor entendimento da alteração dos tipos de Categoria esocial:
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
.
clique aqui.
Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros
.
clique aqui.
TOTVS
Chat_
Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:
Chat_
Nosso horário de atendimento pelo canal de chat encerrou ou sua conexão foi perdida. Continue seu atendimento pela solicitação criada a partir da conversa encerrada, em "Minhas Solicitações" no portal de clientes. Caso não tenha iniciado uma conversa, você pode abrir uma nova solicitação. Obrigada e até a próxima visita!Insira o resumo da sua solicitação de forma objetiva
0 Comentários