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Dúvida
Ao realizar a exclusão (S-3000) de um evento do eSocial e tentar realizar a transmissão do novo evento integrado é retornado com o seguinte erro:
Tipo: Erro - Codigo da ocorrência: 459
Descrição: Nao foi localizado um evento para o recibo de entrega informado ou o mesmo foi excluido/retificado.Acao Sugerida: Devera existir um Evento ja recebido, "Ativo" (nao excluido ou retificado), com numero de recibo de entrega igual ao informado no campo.
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - eSocial - TAF - Todas as versões.
Causa
Após transmissão do S-3000, o evento dentro da rotina no TAF, permanece com a legenda laranja, aguardando retorno do S-3000:
E ao realizar uma nova integração do evento, e está integrando como uma alteração no TAF (legenda amarela) e não como uma nova integração (legenda verde);
O correto seria manter o registro excluído com a legenda vermelha e criar um novo registro com a legenda verde, conforme imagem abaixo:
Solução
Para os cenários apresentados acima, execute o processo de ajuste de Status de Exclusão no TAF, conforme a documentação abaixo:
Automação Fiscal - NÃO PERIÓDICOS - Como ajustar status de exclusão no TAF - S-3000
Após o procedimento, verifique se o evento ficou a legenda vermelha no TAF, indicando que a exclusão recebeu retorno do governo.
Com o evento excluído no TAF (legenda vermelha), integre novamente o evento para o TAF e tente transmitir novamente.
Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo:
eSocial | Protheus - Entregas Legais
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial
Para conhecimento dos eventos futuros, acessa a nossa página TOTVS Informa selecione em categorias a área e pesquise por "Eventos"
Essa documentação também pode ser acessada 24h por dia e pelo Protheus, através da Carolina: Carolina - Assistente Virtual - Como usar a Carolina pelo ícone no produto Protheus
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