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Base de conhecimento
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Solução Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos: 1. Para que o processo fique disponível é necessário que a permissão de acesso “[03.02.01.02.01.07] Importar Evento R1000” seja concedida no perfil do usuário.
2. Para fazer a importação acesse Obrigações Acessórias | SPED | EFD-Reinf | Eventos Cadastrais;
2.1. No menu de Processos acione o processo Importar Evento R-1000;
Informe o arquivo XML do evento e sua Data Inicial e opcionalmente a Data Final.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
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