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ELEVE – FAT - Como ativar Contingência para SVC-AN

Dúvida
Como ativar Contingência para SVC-AN?

Ambiente
Eleve - Faturamento - Todas as Versões

Solução
Para ativar Contingência para SVC-AN, realize os seguintes passos:

  1. Acesse o Aplicativo Faturamento;

    mceclip0.png

  2. Clique em Configurações e Parâmetros Fiscais;

    mceclip0.png

  3. Acesso link https://faturamento.meueleve.com.br/ParametroTributario#fly01frm2 e clique na aba Parâmetros de transmissão NFe;




  4. Selecione a modalidade SEFAZ Virtual de Contingência do AN;



  5. Depois clique em Salvar;



  6. Depois acesse a aba Dados da Empresa (https://gestao.meueleve.com.br/Empresa) e salve os dados novamente para confirmar as informações alteradas:



  7. Transmita as notas novamente e fique atento ao site da NFe Nacional no quadro de aviso: https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx normalizando a situação, retorne a modalidade para Emissão Normal, salve os parâmetros e salve os dados da Empresa ;



  8. Caso o incidente não tenha sido resolvido, favor entrar em contato por um de nossos canais:

    E-mail: suporte.elevegestao@totvs.com.br

    Chat: Acesse a Assistente Virtual no canto inferior esquerdo.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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