Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Expiração Release TSS 12.1.33

Com a missão de aumentar a capacidade competitiva de seus clientes, a TOTVS vem constantemente trabalhando na evolução funcional e tecnológica das versões de seus produtos.
De acordo com o Calendário publicado no Portal do Ciclo de Vida, o release 12.1.33 do TSS irá expirar em 31/12/2023.
Isso significa que a partir de 01/01/2024, os clientes que continuarem usando o release 12.1.33 do TSS não terão manutenção e atualização do seu software, incluindo adaptação às mudanças de legislação e as modificações, melhorias e aperfeiçoamentos técnicos.
Por este motivo, recomendamos aos clientes que ainda utilizam o release 12.1.33, a realizarem o upgrade para o release 12.1.2210. 
Para assegurar o sucesso na adoção deste novo release, é fundamental a validação da aderência do produto, definição de configurações específicas e novas parametrizações, seguidas de rodadas de testes. A TOTVS se coloca à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas aos seus clientes por meio da sua equipe de suporte.
Procure o seu Executivo de Soluções de Negócios para obter mais informações sobre como os times de serviços da TOTVS, treinados e capacitados, podem apoiar na execução do processo de upgrade.
Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

0 Comentários

Artigo fechado para comentários.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _