Os produtos TOTVS estão em constante evolução para transpor desafios e acompanhar cada etapa da jornada digital da sua empresa.
Por este motivo, comunicamos que o Portal do Vendedor do módulo Faturamento será descontinuado em 01/03/2024.
A todos os clientes que ainda utilizam este Portal, sugerimos que adotem o Portal Gestão de Vendas, que oferece recurso de consulta gráfica com os principais indicadores de vendas, histórico de clientes, notificações, funcionamento off-line, impressão de Pedidos e Orçamentos em pdf, cadastro de clientes, entre outros recursos.
Clique aqui e conheça os detalhes de todos os recursos disponíveis no Portal Gestão de Vendas.
A seguir, esclarecemos as possíveis dúvidas sobre a transição para o Portal Gestão de Vendas:
Como posso utilizar o Portal Gestão de Vendas?
Para acessar este Portal, você deve estar no release 12.1.33 ou superior, possuir um Alias no Mingle com um IP público, e seguir as demais orientações detalhadas em nossa documentação.
Importante: todos os clientes que utilizam o Portal do Vendedor atualmente, não terão custos para migrar para o Portal Gestão de Vendas, pois o mesmo também utiliza a licença Totvs I.
O que vai acontecer com os meus dados incluídos via Portal do Vendedor?
Para garantir uma transição fácil, os dados registrados via Portal do Vendedor poderão ser acessados via Portal Gestão de Vendas.
O Portal Gestão de Vendas segue as mesmas regras em que o vendedor acessa apenas os dados de sua carteira, e as mesmas informações do banco de dados.
Lembrando que a TOTVS sempre atuará observando toda e qualquer legislação aplicável e eventuais deveres de confidencialidade existentes.
O que vai acontecer se eu não migrar para o Portal Gestão de Vendas até a data da descontinuação?
Se você não realizar a migração para o Portal Gestão de Vendas até a data da descontinuação, poderá continuar utilizando o Portal do Vendedor até atualizar seu ambiente para o release 12.1.2410, mas sem os serviços de correções, inovações nem suporte técnico.
O que vai acontecer após a data da descontinuação?
Conforme nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para o produto descontinuado.
Existe alguma documentação para conhecer o produto substituto?
Preparamos uma documentação para te ajudar nesta transição. Clique aqui e conheça as novidades que o Portal Gestão de Vendas oferece pra você.
Preciso fazer a validação do produto substituto no meu ambiente?
Recomendamos que, para assegurar o sucesso na adoção do Portal Gestão de Vendas, seja realizada a validação da aderência e definição de configurações específicas e novas parametrizações, seguidas de rodadas de testes. Em alguns casos, a implantação do produto substituto pode gerar a necessidade de treinamentos e capacitações a serem fornecidos sob demanda.
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Basta entrar em contato com o seu ESN (Executivo de Soluções e Negócios)!
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