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RH - Linha Protheus - MDT - Cadastro de Biometria ocorre erro DLL não encontrada: totvs_smart_agent_client.dll

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Dúvida
Ao efetuar cadastro de Biometria na Ficha Médica, ocorre erro "ERRO - DLL não encontrada: totvs_smart_agent_client.dll".

Ambiente
TOTVS RH (Linha Protheus) - Medicina e Segurança do Trabalho - Todas as versões

Solução
Este erro ocorre devido a uma configuração incorreta. Os parâmetros de biometria devem ser configurados conforme o exemplo apresentado na documentação:
 
Como configurar o uso da Biometria no SIGAMDT 



Outro aspecto importante refere-se aos arquivos de instalação, que devem ser descompactados corretamente nas respectivas pastas. Consulte a documentação para realizar a revisão. 

Como efetuar a instalação do aparelho FingerTech para Biometria no MDT

O ambiente deve estar atualizado com Acumulado MDT: Pacote e Dicionário Correções Expedição Continua MDT 

Saiba Mais
Central de Artigos Medicina e Segurança do Trabalho
Assistente Virtual Carolina

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