Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Android - Limpeza do aplicativo SFA

Dúvida
Como realizar processo de limpeza no aparelho do usuário?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Android - Limpeza do aplicativo SFA - Todas as versões

Solução
Para solucionar esta dúvida, realize o procedimento a seguir:

Importante!

Antes de realizar o procedimento a seguir, sincronize o aplicativo para enviar os atendimentos/pedidos já realizados.

1. Acesse as CONFIGURAÇÕES do aparelho;

2. Procure pelo menu de APLICATIVOS ou APPS;

3. Busque pelo aplicativo TOTVS CRM SFA - Mobile e abra-o;

4. Clique em Forçar Parada, logos após acesse Armazenamento:

5. Clique em LIMPAR DADOS e confirme:

6. Volte para lista de aplicativos e procure pelo aplicativo TOTVS CRM | SFA;

7. Procure e acesse o TOTVS CRM | SFA:

8. Clique em Forçar Parada, logos após acesse Armazenamento:

9. Pressione a opção LIMPAR DADOS e confirme:

10. Após realizar os processos, realize login novamente na aplicação e realize a sincronização.