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Ocorrência
Ao validar o XML da NFe - Nota Fiscal Eletrônica, ocorre Rejeição 890 - GTIN inexistente no Cadastro Centralizado de GTIN.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) – Todas as versões
Causa
Esta rejeição é da NT - Nota Técnica 2021.003. Se é informado GTIN - Número Global do Item Comercial, Tag cEAN, com prefixo do Brasil, ou seja, iniciado em 789 ou 790, e este GTIN informado na NF-e - Nota Fiscal Eletrônica é inexistente no CCG - Cadastro Centralizado de GTIN, ocorre a rejeição.
Solução
Precisa verificar o código de GTIN que levou para o XML na Tag cEAN. Se for um código do Brasil, iniciado em 789 ou 790 precisa ter este código cadastrado no CCG.
No site do CCG tem uma lista de perguntas e respostas e também informa sobre este cadastro:
Todos meus produtos cadastrados no Cadastro Nacional de Produtos, também estarão cadastrados no Cadastro Centralizado de GTIN?
Se o código informado no XML está correto e possui o cadastro no CCG, precisa entrar em contato com a SEFAZ - Secretaria de Fazenda e verificar o motivo de estar sendo rejeitada a nota.
Se o código não existe no CCG precisa entrar em contato no site ou na GS1 Brasil - Associação Brasileira de Automação e verificar como fazer o cadastro. Não é realizado pela TOTVS.
Se o código no XML não está correto, precisa verificar os cadastros para corrigir a informação.
Saiba mais
Para saber mais sobre o cadastro do GTIN no Sistema verificar o link a seguir: Cross Segmentos - Linha Datasul - NFE - Cadastro para gerar o Código GTIN no XML da Nota Fiscal Eletrônica
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