RH - RM - FOP - eSocial - Erro ao gerar o XML S-3000: O nrRecEvt do registro infoExclusao é obrigatório e não está preenchido

Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min

Ocorrência
Ao gerar o XML S-3000 ocorre o erro: O nrRecEvt do registro infoExclusao é obrigatório e não está preenchido.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - Folha de Pagamento - eSocial - Todas as versões

Causa
Este incidente ocorre quando o XML que está tentando excluir não consta com o número do recibo preenchido, quando o processo de exclusão está sendo realizado incorretamente, ou quando o evento que está tentando excluir já consta com o Status 11-Excluído RET ou foi retificado. Assim, ao gerar o XML S-3000 a tag nrRecEvt não é preenchida, cujo preenchimento é obrigatório em caso de exclusão do evento.

Solução

Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Verifique se o processo de exclusão através do evento S-3000 foi realizado corretamente (CLIQUE AQUI);
2. Verifique se o evento que deseja excluir consta na fila de eventos com o Número do Recibo. Caso o Recibo não esteja preenchido, será necessário realizar o preenchimento para depois gerar o S-3000. 

3. Verifique se o evento que está tentando excluir consta na fila com o status 11 - Excluído RET ou foi retificado.

3.1. Caso conste como 11- Excluído RET, significa que o evento que está tentando excluir já não consta mais no portal do governo;

3.2. Caso o evento já tenha sido retificado, será necessário encaminhar o S-3000 de exclusão do evento de retificação.