Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Logística - Linha Protheus - GFE - Reagendar entrega via Ocorrência

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:50 min

Dúvida

É possível reagendar a data de entrega da mercadoria via Ocorrência no SIGAGFE - Gestão de Frete Embarcador?

Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS Frete Embarcador (Linha Protheus) - Gestão de Frete Embarcador (SIGAGFE) - Todas as Versões.

Solução
A data prevista de entrega da carga, no destino de cada trecho do transporte, é um dado atribuído pelo sistema com base nos prazos estabelecidos nas negociações de prestação de serviço entre o Embarcador e o Transportador.
A data prevista de entrega é comparada com a data de entrega realizada para determinar se a carga foi entregue na data acordada ou com atraso. A quantidade de atrasos de entrega é um requisito de desempenho muito importante na avaliação dos prestadores de serviço.
Eventualmente o destinatário da carga pode solicitar ao Embarcador ou diretamente ao Transportador o agendamento da entrega para uma data diferente da data pré-acordada. Se o solicitante não é o próprio Embarcador, convém ao Transportador comunicar ao Embarcador sobre a mudança da data prevista de entrega.
Para isso, e
xiste um evento no cadastro de Tipo de Ocorrência - GFEA030 que permite realizar o reagendamento de entrega.

tipo.png

Ao fazer a importação da ocorrência via EDI ou a implantação manual da ocorrência diretamente no programa GFEA032 - Ocorrências e for utilizado um tipo de ocorrência que possua o novo evento, será gravada a data da ocorrência como data prevista de entrega dos trechos dos documentos de carga relacionados.
Observamos que a função não contempla os seguintes pontos:

  • Ao recombinar a entrega de um trecho, a data prevista de entrega para os trechos posteriores, caso exista, não será recalculada. Para corrigir os demais trechos, deve-se incluir uma ocorrência com nova data para estes trechos;
  • Caso seja recalculado o romaneio após a alteração da data via ocorrência, a data de previsão de entrega será recalculada com base na tarifa e sobrescreverá a data anteriormente alterada;
  • A informação da data prevista de entrega presente no cabeçalho do documento de carga não é afetada por essa nova funcionalidade. Essa data se refere a promessa comercial de entrega registrada em etapa anterior ao controle de fretes, preenchida somente pelo Backoffice Datasul.

Saiba mais
Para mais informações acesse:
DT Criação do evento para reagendar entrega via ocorrência de frete (GFEA032)
Logística - Linha Protheus - GFE - Importação de EDI OCOREN quando for Ocorrência de Entrega

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _