FAQs - Suporte técnico

Agro - PIMS CS - PGCBSERV - Processo do Evento sem referência a origem E na captação de fertirrigação

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:35 min

Ocorrência
No módulo Pagamento/Cobrança de Serviços - PGCBSERV, ao tentar realizar o processo é apresentada a mensagem Processo do Evento sem referência a origem.

Ambiente
TOTVS Agro – TOTVS Agro - Bioenergia – Pagamento/Cobrança de Serviços - PGCBSERV – Versão 12

Causa
Esse incidente ocorre, pois a processo do evento está sem referência a origem na captação de fertirrigação.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, acesse o processo que está no cadastro do evento PGCBSERV > Tabelas > Eventos > Eventos de Faturamento > SV_EVTOFATUR. CD_PROCESSO não possui a origem E no campo Origens na Tabela de Processos PGCBSERV > Parâmetros > Processos > SV_PROCESSO_HE.CD_ORIGENS.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _