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CLOUD - TCLOUD - Cobrança - Recebi uma notificação de cobrança



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Dúvida


Recebi uma notificação de cobrança de excedente de conexões do Protheus. Como faço para verificar o uso de conexões na minha conta e extrair o relatório?

Ambiente
CLOUD - TCLOUD - Todo Ambiente

Solução

A visibilidade do consumo de conexões simultâneas, que é calculada de acordo com cada rotina, aba e/ou tela executada ao mesmo tempo no produto, proporciona mais transparência e praticidade na gestão dos seus ambientes.

Assista ao vídeo abaixo e veja como é simples acessar a área “Minha Conta” dentro do T-Cloud e ter visibilidade do Consumo de Conexões/IDs simultâneos:

 

https://youtu.be/EnJMNQWrA_k

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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