Dúvida
Como instalar o driver da impressora MP-4200 TH ou MP4200ADV e cadastrar no PDV?
Ambiente
TOTVS FOOD SERVICE - PDV
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Faça o download do driver de instalação da impressora, clicando aqui;
2. Descompacte a pasta que baixou;
3. Abra a pasta que descompactou e comece o processo de instalação do driver;
4. Clique em Sim para permitir prosseguir com a instalação;
5. Depois clique em OK;
6. Em seguida clique em Instalar;
7. Selecione a MP4200 TH e depois clique em Continuar;
7.1. Se a impressora estiver conectada por USB clique em Serial e depois em Detectar;
7.2. Ela irá detectar em qual porta está conectada, após isso clique em Instalar Impressora;
7.3. Nessa tela é preciso somente aguardar o processo de instalação;
7.4. Clique em Sim para imprimir o teste;
7.5. Caso a impressora esteja conectada pela Internet. Selecione a opção Ethernet;
7.6. Depois clique em Procurar, que irá detectar em qual IP está conectada;
7.7. O endereço IP da impressora é localizado, depois clique em OK;
7.8. Agora nessa próxima tela clique em Instalar impressora;
7.9. Agora é preciso somente aguardar o processo de instalação;
7.10. Depois clique em Sim para imprimir o teste;
8. Próximo passo é entrar no PDV para configurar a impressora;
9. Em seguida clique em Configurações no ícone da engrenagem;
10. Na tela de configurações, clique sobre o menu Impressão;
11. Clique em Buscar Impressoras;
12. Marque a impressora MP-4200 TH como padrão;
13. Depois clique em Adicionar, em seguida Fechar;
14. Pronto sua impressora esta configurada para impressão de cupom no sistema.
Caso ainda precise de ajuda, por favor entre em contato por um de nossos canais:
E-mail: suporte.food@totvs.com.br
Chat: http://chatloja.food.totvs.com.br/
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