TOTVS FOOD SERVICE - PDV - Serial não identificado

Dúvida
Como faço o primeiro acesso no Eleve ON quando aparece a mensagem de que o serial não foi identificado?

Ambiente
TOTVS FOOD SERVICE - PDV PLATAFORMA

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. Acesse seu ambiente no link abaixo e na mensagem apresentada na tela inicial clique na opção de Download Service App;

https://pdv.food.totvs.com.br/



2. Ao clicar na opção de sua impressora será iniciado o download do instalador TotvsFoodApp.
   Clique no arquivo baixado para iniciar a instalação do serviço;

3. Clique na opção de Executar o arquivo;



4. Clique em Sim para continuar o processo de instalação;



5. Clique em Próximo para iniciar o processo de instalação;



6. Será apresentado o caminho da instalação, basta clicar em Próximo para seguir em frente;

7. Aguarde até que o processo de instalação seja concluído;

8. Finalizado o processo clique em Concluir para que a janela seja fechada;



9. Pronto! Agora na tela de acesso do sistema será apresentada a série que será cadastrada como caixa de sua loja, conforme imagem abaixo. 




Caso precise de ajuda para cadastrar o caixa em seu sistema, siga o passo a passo abaixo.
TOTVS FOOD SERVICE - Cadastro de Caixa (Online)

Caso ainda precise de ajuda, por favor entre em contato por um de nossos canais:

E-mail: suporte.food@totvs.com.br
Chat: http://chatloja.food.totvs.com.br/