Dúvida
Quais são os pré-requisitos para implantação do TOTVS TEF?
Ambiente
Sitef Express
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. HARDWARE/SOFTWARES
1.1 Requisitos mínimos:
- Microcomputador com sistema operacional Windows compatível;
- Mínimo de 2 GB livres de memória RAM;
- Mínimo de 80 GB de disco rígido livre;
- Periféricos: Teclado e Mouse, Monitor VGA, unidade de CD ou USB
- Placa de Rede compatível com protocolo utilizado (TCP/IP).
1.2. Sistemas Operacionais compatíveis:
- Windows (Server) – Testados com Windows 2008 e 2012;
- Windows 7, 8, 10 e 11
1.3. Antivírus:
Recomendamos que a varredura pelo antivírus seja desabilitada nas pastas do diretório:
C:\CliSiTef\Client\Program Files (x86)\Comnect\WNBTLSCLI \SiTef\Audit e \SiTef \Log
Devido alta taxa de gravação/leitura em disco, pode ocorrer enfileiramento das transações
e consequente perda das mesmas por timeout, chegando até o travamento da máquina
dependendo da volumetria em questão (em trn/seg).
Existem determinadas condições sistêmicas que podem atenuar estes sintomas, tais como:
um hardware com vários processadores, alta capacidade de memória, discos de alta
performance (alta taxa de gravação/leitura) etc.
Mesmo assim, recomendamos fortemente que o antivírus seja desabilitado para estas pastas.
Como boas práticas, o antivírus não deve tomar a decisão de remover os binários (*.exe) que
são utilizados por serviços críticos (colocando os arquivos do SiTef em quarentena). A
sugestão é que ele envie apenas um alerta para uma intervenção manual posterior.
Não se deve concluir pela recomendação acima que o servidor em questão não deva possuir
um antivírus, mas que o mesmo esteja devidamente configurado.
2. INTERFACES
2.1. Principais Clients (INTERFACES) que se integram ao SiTef:
-
WINDOWS/LINUX/ANDROID - Arquitetura 32 e 64 bits
CLISITEF (WINDOWS/LINUX)
Esta biblioteca (.DLL ou SO) disponibiliza funções interativas que viabilizam comunicação
com o SiTef em layout proprietário. A automação comercial (PDV) deve se integrar ao
cliente do SiTef (toda tela de captura de dados deve ser confeccionada pela automação
comercial), que formata a mensagem e a envia ao SiTef via protocolo TCP/IP.
CLIENT MODULAR (WINDOWS)
Programa desenvolvido pela Software Express e homologado pelas Adquirentes, visa
agilizar a integração e o desenvolvimento da automação comercial (aplicação do PDV)
com o SiTef.
A Automação Comercial, por sua vez, efetua troca de arquivos (Intpos) com a interface
do cliente (através de tela de captura de dados disponível pela interface), que formata
e envia as mensagens em layout proprietário e envia ao SiTef via protocolo TCP/IP.
03. AUTOMAÇÂO (ERP/PDV)
- Necessário que esteja homologado junto a Software Express (FISERV)
Atenção!!! No ato da migração de outro TEF PayGo e Auttar para o TOTVS TEF (Sitef)
caso não sejam sistemas TOTVS, o estabelecimento precisa verificar com o suporte do
seu PDV (Automação Comercial), se é homologado com o SiTef, e qual será o meio
de comunicação:
- Troca de arquivos (Intpos) via Gerenciador Padrão.
- Diretório: (TEF_DIAL ou CLIENT)
- CliSiTef (.DLL ou SO)
04. PINPAD
Hardwares homologados pela Software Express:
- Versão mínima de chaves da ABECS: 2.12
MODELO GERTEC
- PPC 930
Atenção!!!
Devido uma limitação de 10 tabelas Contacless no PINPAD Gertec PPC 920 com o
firmware 1.04 e 1.13.
->> Estes equipamentos antigos, não estão suportando as novas cargas de
tabelas, disponibilizadas pelos autorizadores. Retorna o erro “40 PINPAD”,
causando um estouro de memória e perda de vendas.
- Para aceitar vendas com os cartões da nova tecnologia DMC é crucial que
os PINPADs, estejam atualizados.
Necessário substituição desses equipamentos imediatamente, antes da implantação.
MODELOS INGENICO
- IPP 320C
- IPP 350
- LANE 3000
-
LANE 3600
MODELOS VERIFONE
- VX 820
- P200
05. VPN WNB TLS (COMNECT)
Requisitos básicos para o registro do software:
- O Windows deverá estar com as atualizações em dia;
- O tráfego ocorrerá através dos IPs;
- Portas liberadas caso haja firewall / proxy na rede do cliente:
NOTA: recomendamos que o firewall do S.O Windows esteja desativado.
Liberar todas a rede conforme requisitos, pois as portas e endereços são randômicos.
Manual do Usuário - COMNEcT Link TLS
5.1. VPN WNB TLS (LINUX)
Distribuições Homologadas:
Debian, Ubuntu, RedHat, CentOS, Fedora e Slackware.
Para mais informações sobre o processo de instalação da TLS LINUX
e requisitos, consulte o manual abaixo:
https://portal.comnect.com.br/
NOTA: Caso o PDV tenha firewall ou proxy recomendamos que esteja desativado.
06. LIBERAÇÕES/ADQUIRENTES
O processo de liberação do TOTVS TEF ocorrerá em até 10 (dez) dias uteis.
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