TT - IMPLANTAÇÃO - Pré-requisito TOTVS TEF

Dúvida

Quais são os pré-requisitos para implantação do TOTVS TEF?

Ambiente

TOTVS TEF - SiTef Express

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

1. HARDWARE/SOFTWARES:

Requisitos mínimos:





• Microcomputador com sistema operacional Windows compatível;
• Mínimo de 2 GB livres de memória RAM;
• Mínimo de 80 GB de disco rígido livre;
• Periféricos: Teclado e Mouse, Monitor VGA, unidade de CD ou USB
• Placa de Rede compatível com protocolo utilizado (TCP/IP).




Sistemas Operacionais compatíveis:

• Windows (Server) – Testados com Windows 2008 e 2012;
• Windows 7, 8, 10 e 11




Antivírus:



Recomendamos que a varredura pelo antivírus seja desabilitada nas pastas do diretório: C:\CliSiTef\Client\Program Files (x86)\Comnect\WNBTLSCLI \SiTef\Audit e \SiTef \Log

Devido alta taxa de gravação/leitura em disco, pode ocorrer enfileiramento das transações e consequente perda das mesmas por timeout, chegando até o travamento da máquina dependendo da volumetria em questão (em trn/seg).

Existem determinadas condições sistêmicas que podem atenuar estes sintomas, tais como: um hardware com vários processadores, alta capacidade de memória, discos de alta performance (alta taxa de gravação/leitura) etc.

Mesmo assim, recomendamos fortemente que o antivírus seja desabilitado para estas pastas.

Como boas práticas, o antivírus não deve tomar a decisão de remover os binários (*.exe) que são utilizados por serviços críticos (colocando os arquivos do SiTef em quarentena). A  sugestão é que ele envie apenas um alerta para uma intervenção manual posterior.

Não se deve concluir pela recomendação acima que o servidor em questão não deva possuir um antivírus, mas que o mesmo esteja devidamente configurado.

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2. INTERFACES:

Principais Clients (INTERFACES) que se integram ao SiTef:

WINDOWS/LINUX/ANDROID - Arquitetura 32 e 64 bits

CLISITEF (WINDOWS/LINUX)

Esta biblioteca (.DLL ou SO) disponibiliza funções interativas que viabilizam comunicação com o SiTef em layout proprietário. A automação comercial (PDV) deve se integrar ao cliente do SiTef (toda tela de captura de dados deve ser confeccionada pela automação comercial), que formata a mensagem e a envia ao SiTef via protocolo TCP/IP.

CLIENT MODULAR (WINDOWS)

Programa desenvolvido pela Software Express e homologado pelas Adquirentes, visa 
agilizar a integração e o desenvolvimento da automação comercial (aplicação do PDV) 
com o SiTef. 

A Automação Comercial, por sua vez, efetua troca de arquivos (Intpos) com a interface
do cliente (através de tela de captura de dados disponível pela interface), que formata 
e envia as mensagens em layout proprietário e envia ao SiTef via protocolo TCP/IP.

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3. AUTOMAÇÂO (ERP/PDV)





• Necessário que esteja homologado junto a Software Express (FISERV)


Atenção:
No ato da migração de outro TEF PayGo e Auttar para o TOTVS TEF (Sitef)
caso não sejam sistemas TOTVS, o estabelecimento precisa verificar com o suporte do
seu PDV (Automação Comercial), se é homologado com o SiTef, e qual será o meio 
de comunicação:
1.  Troca de arquivos (Intpos) via Gerenciador Padrão.
2.  Diretório: (TEF_DIAL ou CLIENT)
3.  CliSiTef (.DLL ou SO)

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4. PINPAD 



Hardwares homologados pela Software Express:

Versão mínima de chaves da ABECS: 2.12

MODELO GERTEC

• PPC920
• PPC930
• PPC940


Atenção:

Devido uma limitação de 10 tabelas Contacless no PINPAD Gertec PPC 920 com o
firmware 1.04 e 1.13.

Estes equipamentos antigos, não estão suportando as novas cargas de
tabelas, disponibilizadas pelos autorizadores. Retorna o erro “40 PINPAD”,
causando um estouro de memória e perda de vendas.

Para aceitar vendas com os cartões da nova tecnologia DMC é crucial que
os PINPADs, estejam atualizados.

Necessário substituição desses equipamentos imediatamente, antes da implantação.





MODELOS INGENICO

• IPP320
• LANE3000
• LANE3600



MODELOS VERIFONE

• P200
• Vx820



PAX:

• Q25



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5. VPN WNB TLS (COMNECT)

Requisitos básicos para o registro do software:

• O Windows deverá estar com as atualizações em dia;
• O tráfego ocorrerá através dos IPs;
• Portas liberadas caso haja firewall / proxy na rede do cliente:



Atenção:

NOTA: recomendamos que o firewall do S.O Windows esteja desativado.

Liberar todas a rede conforme requisitos, pois as portas e endereços são randômicos.





Manual do Usuário - COMNECT



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6. VPN WNB TLS (LINUX)

Distribuições Homologadas:

Debian, Ubuntu, RedHat, CentOS, Fedora e Slackware.

Para mais informações sobre o processo de instalação da TLS LINUX 
e requisitos, consulte o manual abaixo:

Manual do Usuário - COMNECT Linux

Atenção: Caso o PDV tenha firewall ou proxy recomendamos que esteja desativado.

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LIBERAÇÕES/ADQUIRENTES



O processo de liberação do TOTVS TEF ocorrerá em até 10 (dez) dias uteis.

Anexos: