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Ocorrência
No módulo Financeiro, ao tentar remover os arquivos de Extrato Eletrônico é apresentada a mensagem Não é possível excluir o arquivo. Existe arquivo posterior com dependência de informações que estão nesse arquivo. Para a remoção do arquivo, é necessário remover em sequência decrescente (maior sequência primeiro).
Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Financeiro
Causa
Esse incidente ocorre devido a existência de arquivos posteriores ao que deseja remover. Por exemplo, se é realizado a tentativa de remoção de um arquivo com a data de 01/06/2023, será verificado se há arquivos importados após essa data (de 02/06/2023 em diante), nesse caso será demonstrado que é necessário remover esses arquivos de 02/06/2023 em diante primeiro, para então realizar a exclusão do arquivo de 01/06/2023.
Essa validação é necessária pois a conciliação é diária, e portanto, se remover um arquivo isolado em que os posteriores dependem desse arquivo, será demonstrado erros de importação como por exemplo, a ausência do Resumo no sistema.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente FCRFL142;
2. Informe a Operadora, e em seguida, preencha no campo Dt. arquivo o dia posterior ao arquivo até a data atual;
3. Utilize a tecla F4 para listar todos os arquivos com data posterior ao que deseja remover;
4. Se esses arquivos estiverem com o status Processado, será necessário cancelar as liquidações vinculadas ao arquivo;
5. Realiza a remoção dos arquivos em ordem decrescente (da maior data até a que deseja remover);
6. Após isso, exclua o arquivo que deseja pois não será validado dependência de arquivos posteriores.
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