FAQs - Suporte técnico

Varejo Supermercados - Regras de Negócios - Cupom Promocional

Dúvida
Como cadastrar cupom promocional para sorteio?

Ambiente
Monitor - Aplicável para todas as versões.

Solução
1.  Cadastrar regra de incentivo por cupom promocional
Monitor > Cadastros > Regras de Negócios > Regras de Incentivos

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2. Definir o tipo “Cupom promocional” para a regra de incentivo

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3. Definir uma descrição para a regra de incentivo 

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4. Definir um valor mínimo e máximo para as compras que gerarão cupons promocionais

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5. Checar o status da regra se está marcada como ativa

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6. Definir um período para validade da regra de incentivo. Poderá definir vários períodos para a mesma regra.

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7. Nesse campo, vamos montar o cupom promocional, também será definido o valor necessário que o cliente precisa comprar para ganhar um cupom promocional.

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8.  Definindo o template do comprovante do cupom promocional a ser impresso.

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9.  Ativar regra para empresa. Poderá ativar a mesma regra para várias empresas.

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10. Nas outras abas poderão ser utilizadas para estabelecer outras restrições conciliadas para geração de cupons promocionais, por exemplo:

a) Clientes e/ou grupo de clientes e forma de pagamento;
b) Clientes e produto/família;
c) Fornecedor e produto.

* Lembrando que em regras utilizando a aba 'Clientes' ou 'Grupo de Clientes', é necessário a identificação do cliente no início da venda para que seja acatado.

Observação: Nem sempre é possível atrelar algumas abas com as outras, caso alguma aba desative no ato da configuração, esta não estará disponível para a regra.

11. Após preencher todas as informações necessárias para a regra de incentivo de cupom promocional, clicar no botão salvar, onde será gerado um código para a regra.

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Após cadastrar a regra, aguarde alguns minutos para que os PDVs possam receber a carga com as informações. Se necessário, envie uma carga parcial de regra de incentivo para o PDV desejado.  

12. Parametrização PDV
Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Regras de Negócios > Regras de Incentivo
Ativar regra de incentivo = 'Sim'
e salvar. 

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13. Parâmetros cupom promocional
Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Regras de Negócios > Cupons promocionais
Ativar cupom promocional = 'Sim'
e salvar. 

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14. Acumular saldo

Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Regras de Negócios > Cupons promocionais > Acumular Saldo = Sim
Este parâmetro permite que o saldo seja acumulado para uma próxima compra na emissão do cupom.

Exemplo: A cada R$100,00 terá direito a um cupom. A compra foi de R$130,00, sendo assim emitido 1 cupom para o cliente e acumulado os 30 reais para a próxima compra na emissão do cupom. Caso a próxima compra seja de R$70,00 somará com os 30 reais acumulados e o cliente terá direito a 1 cupom.

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15. Percentual restante para um novo cupom

Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Regras de Negócios > Cupons promocionais > Percentual restante para um novo cupom = 'informar o valor correspondente em porcentagem'

Exibe alerta no PDV informando o valor restante para completar um novo cupom promocional.

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16. Caso for utilizar algum outro meio eletrônico ou formulário próprio para fazer o sorteio do brinde e deseje que apenas um código sequencial e/ou a quantidade de cupons promocionais sejam gerados na observação do cupom fiscal de venda, basta deixar o template de cupom promocional em branco e alterar em:

Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Impressoras > Modelo de impressão para observação e inserir todas ou algumas das linhas abaixo no template, de acordo com a necessidade:

Cupom Promocional: <CodigoCupomPromocional>
Promocao: <ObservacaoCupomPromocional>
Qtde: <QtdeCupomPromocionais>

mceclip15.png

17. Exibição em tela do cupom promocional no final da compra (Opcional).
Monitor > Configurações > Configurações de PDVs > Regras de Negócios > Cupons promocionais
Exibir aviso de cupom = 'Sim' e salvar. 

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18. Envie configuração ao PDV.

19. No PDV reinicie a aplicação.

Abaixo segue exemplo da regra sendo aplicada. Na qual, ao final da venda, aparecerá uma tela com o aviso da quantidade de cupons que o cliente ganhou.

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Observação: Esta documentação é de configuração geral, não detalhando as opções de família, clientes, segmento. Para mais informações, consultar nosso TDN.

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