Varejo - Moda - PDV - Como resolver o erro "Erro Network" ao abrir o aplicativo Meu PDV Móvel Moda?

Dúvida
Como resolver o erro Erro Network ao abrir o aplicativo Meu PDV Móvel Moda?

Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - TOTVS Moda PDV - Meu PDV Móvel Moda - A partir da versão 1.5.4.apk

Solução

Ao efetuar o login no app Meu PDV Móvel Moda, caso seja apresentada a mensagem Erro Network, deverá ser executado alguns procedimentos no computador onde o sistema TOTVS Moda PDV está instalado.

1. Acesse o Painel de Controle do Windows;

2. Acesse a opção Sistema e Segurança;

3. Clique na opção Windows Defender Firewall;

4. Acesse a opção Configurações avançadas;

5. Dentro do Windows Defender Firewall com Segurança Avançada, selecione a opção Regras de Entrada, e logo em seguida Nova Regra...;

6. Marque a opção Porta, e clique em Avançar >;

7. Marque a opção TCP e em Portas locais específicas, inclua 55275 e clique em Avançar > seguidamente até chegar a pagina Nome(imagem no passo 8);

8. Nomeie a regra como Meu PDV Móvel Moda - TCP e clique em Concluir;

9. Execute todo o processo dos passos 5 ao 8 novamente, porém na pagina Protocolo e Portas, marque a opção UDP, clique em Avançar > até chegar a pagina Nome(imagem no passo 10);

10. Nomeie a regra como Meu PDV Móvel Moda - UDP e clique em Concluir;

11. Após feito isto acessar o app Meu PDV Móvel Moda no seu smartphone e realizar o Login normalmente.