Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 minOcorrência
Ao acessar uma rotina é apresentada a mensagem: Erro Original: - 1422 ORA-01422: exact fetch returns more than request number of rows
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 1 - Plano de Voo - A partir da versão 30.01
Causa
Esse incidente ocorre quando o banco de dados não está preparado para aceitar a inclusão de um mesmo item no pedido de venda novamente, ou seja, existe um item no pedido de venda e o usuário tenta incluir este mesmo item no pedido. Geralmente isso acontece quando há promoções de brindes do gênero Pague 2 leve 3.
Solução
Para resolver essa mensagem, solicite que seu DBA execute o script Script Chave Tripla, em horário sem movimentação do WinThor, pois, a execução deste processo poderá ser demorada. Em seguida, marque a opção Sim no parâmetro 1526 - Permitir digitar o mesmo item no pedido da rotina 132 - Parâmetros da presidência.
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