TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como atualizar o Carol Connect (2C) – Central de Atendimento TOTVS

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Dúvida
Como atualizar a Carol Connect (2C)?

Ambiente
TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Todas as versões

Solução

IMPORTANTE: Antes de realiza a atualização, certifique-se de ter em mãos as informações relacionadas ao banco dedaos como: nome do banco, usuário, senha, pois será necessário refazer todas as conexões, ajustar filtros e estratégias de sincronização das tabelas.

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:

Verifique se há atualizações disponíveis e faça o download da versão mais recente. A ferramenta está sempre sendo aprimorada e, de tempos em tempos, uma nova versão é lançada. Você pode conferir a última versão na página de lançamentos do 2C no GitHub, onde são listados o número da versão, a data de lançamento e um resumo das mudanças ou novas funcionalidades.

Ao abrir o endereço do 2C, um alerta é exibido indicando a disponibilidade de uma versão mais recente. Ao clicar na imagem, você será redirecionado para a página de releases do 2C:
Pare o serviço do 2C

Exemplo no Windows:
Remova/Desinstale o serviço do 2C

No Windows você pode usar o arquivo bat serviceremove.bat ou via linha de comando através do CMD
Recomendamos que renomeie a pasta da instalação antiga e extraia a nova pasta com a instalação nova conforme exemplo abaixo:
Após descompactar a pasta, basta executar o arquivo serviceinstall.bat para instalar o serviço do Carol Connect (2C):

6. Inicie novamente o Serviço;

Após alguns instantes depois de reiniciar o serviço você já poderá acessar o 2C atualizado.