FAQs - Suporte técnico

Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - RAD - Como Parametrizar o Recebimento de E-mails das Etapas Internas


Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

 

Dúvida


Como parametrizar o recebimento de e-mails das etapas internas do RAD?

Ambiente


TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - RAD - A partir da versão 6;

 

Solução


Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:


1. Abra o Módulo RAD, e clique em Sistema - Configuração - Parâmetros do Sistema;

 

0.png

 

2. Clique em Editar - em Servidor de Mensagens (SMTP) preencha as informações do e-mail que será o remetente das mensagens, e marque as opções Meu Servidor Requer Autenticação e Envia Mensagens Internas das Etapas, por último clique em Testar Conexão e em OK após informar o e-mail novamente;

 

1.png

 

3. Se for um e-mail do domínio Google, é necessário a configuração adicional abaixo, entre no seu e-mail e clique no ícone em destaque, e depois em Gerenciar sua Conta do Google;

 

 

2.png

 

4. Clique no botão Segurança depois mais abaixo em Desativar o acesso (recomendado):

 

3.png

 

5. Depois desative a opção Permitir aplicativos menos seguros;

 

4.png

 

6. Desta forma o Teste de conexão será bem sucedido conforme imagem abaixo, depois clique em OK;

 

5.png

 

7. E também e recebido um e-mail de deste conforme imagem abaixo.

 

6.png

 

 

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