Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Não consigo localizar o fornecedor/cliente em uma Nota de Saída ou Nota de Entrada

Dúvida
Por que não consigo localizar um Fornecedor/Cliente já cadastrado em uma Nota de Saída ou Nota de Entrada?

Ambiente
TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FiscAll Flex - A partir da versão 12.

Solução

Isso pode ocorrer na tentativa de incluir um Fornecedor/Cliente em uma Nota de Devolução ou Nota Autorizada. O Fornecedor/Cliente está cadastrado no Sistema, mas não aparece na busca. Para que seja retornado, é necessário alterar o Tipo, no Cadastro de Fornecedores e Clientes, para Ambos. Siga os passos abaixo:

1. No FiscAll Flex, acesse o caminho Cadastros, Fornecedor/Cliente;

2. No botão Procurar selecione o cadastro desejado;

3. Na tela que se abriu, caso o campo destacado abaixo esteja como Cliente ou Fornecedor, faça a alteração para Ambos.

4. Após alteração, tente localizar o cadastro novamente na nota que está tentando lançar.

Importante

• O Campo Fornecedor é vinculado a uma Nota de Entrada
• O Campo Cliente é vinculado a uma Nota de Saída

É recomendado que a Flag “Tipo” seja marcada como "Ambos" nos cadastros, assim possibilitando a localização de Fornecedor/Cliente, tanto em notas de Saída, como de Entrada.