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Central do Cliente

RMS - VEN - Erro ao tentar emitir NF de devolução no programa VDEVCONS



Ocorrência

Ao tentar emitir uma NF de devolução de cliente no programa VDEVCONS, está apresentando "Erro ao verificar produtos" .

mceclip2.png

Ambiente
Retail Manager System - RMS - VDEVCONS - Devolução de Cliente - Todas as versões

Causa
Pelo que foi visto no código do programa, o problema ocorre pela falta de registro da RNSFIS.DLL, possivelmente no momento que aplicou o Service Pack ou na virada da Release essa dll não foi devidamente registrada.

Solução
Acessar o diretório "EXE" do seu RMS, e registrar a dll.

mceclip1.png

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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