Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGATMK - Cálculo de Imposto no Atendimento Televendas

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Dúvida
Cálculo de Imposto no atendimento Televendas.

Ambiente
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Solução
Para que o cálculo de impostos ocorra corretamente no atendimento do Televendas e a natureza financeira seja integrada adequadamente ao faturamento, siga as validações abaixo:

1. Habilitando a visualização dos impostos: Para visualizar o cálculo do imposto no atendimento, é necessário que o parâmetro MV_TMKFIS esteja preenchido com o valor .T. (Verdadeiro). Essa configuração habilitará a aba "Imposto" na tela de atendimento.

2. Comportamento da gravação dos impostos: O cálculo de imposto no Televendas é gravado em memória e não diretamente em tabelas durante o atendimento. Este é o mesmo comportamento que ocorre dentro da Planilha Financeira no Pedido de Venda (rotina MATA410). O imposto é demonstrado pelo total da soma dos itens e não por item isolado. Essa informação só poderá ser visualizada em tabelas (como SD2 ou SFT, dependendo do imposto) após a geração efetiva do documento de saída do pedido de venda.

3. Configurando a Natureza Financeira (MV_1DUPNAT): Para que a rotina saiba de onde puxar a Natureza correta ao gerar o pedido de venda através do Televendas, é recomendado configurar o parâmetro MV_1DUPNAT com a seguinte expressão:

IIF(IsInCallStack("MATA410"), SC5->C5_NATUREZ, SA1->A1_NATUREZ)

Observação: Certifique-se de que a natureza utilizada no cabeçalho do pedido ou no cadastro do cliente seja uma natureza válida e configurada para calcular os impostos devidos na operação.

Saiba mais:

Televendas (TMKA271 - SIGATMK)