Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Hospitalidade - Backoffice (Linha CMNET) - FF - Como Resolver o " Erro O CNPJ/CPF da Chave do Documento Eletrônico não Confere com o CNPJ/CPF do Participante Informado" No Sped Fiscal

Dúvida
Como Corrijo o erro " O CNPJ/CPF da chave do documento eletrônico não confere com o CNPJ/CPF do participante informado" . No Sped Fiscal ?

Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fiscall Flex a partir de Todas as Versões.

Solução

1 - Ao validar o arquivo Sped Fiscal ocorre o erro abaixo;

mceclip2.png

Por se tratar de uma nota de produtor rural e/ou autônomo , o CNPJ contido na chave passa a ser da SEFAZ no qual foi o emissor que autorizou a Nota Fiscal, portanto este documento não é com emissão de situação " Regular ", e sim como " Documento Emitido em Regime Especial .

 

1 - Acessar a tela de lançamentos de entrada no Fiscall flex;

 

mceclip0.png

 

2 - Procurar a Nota Fiscal que ocasionou o erro, clique em Editar e Efetue a alteração da situação do documento de Documento "Regular " para " " Documento Emitido em Regime Especial " e clique em confirmar para salvar a alteração.

mceclip1.png

3 - Após correção, gerar novo arquivo.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _