Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

WINT - Por que o valor faturado na rotina 1464 apresenta zerado ou negativo

Dúvida
Por que o valor faturado na rotina 1464 apresenta zerado ou negativo?

Ambiente
TOTVS Distribuição - TOTVS Linha Winthor - TOTVS Gestão Vendas - Todas as versões

Solução

Os pedidos com o Tipo de venda = 1, 7 ou 9, terão o valor faturado zerado ou negativo na rotina 1464 quando na pesquisa são selecionadas as opções:

  • Deduzir as devoluções
  • Considerar as devoluções avulsas

Essas devoluções são iguais ou maiores que o valor faturado.

Exemplo: se o valor devolvido for igual ao valor faturado apresentará no relatório como zerado, se o valor devolvido for maior que o valor faturado apresentará no relatório como negativo.

Lembrando que, se não forem marcadas as opções Deduzir as devoluções e/ou Considerar as devoluções avulsas nos relatórios, os valores apresentados serão de acordo com o faturado.

Importante

Para pedidos com Tipo de Venda = 5, o valor faturado sempre será zerado, ou seja, apresentará a quantidade faturada porém o Preço Unitário do item é zerado.

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _