Base de conhecimento
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  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS Distribuição
  3. Linha Winthor
  4. 14 - Faturamento
Central do Cliente

WINT - Rejeição 1000 - Código 4020 - Certificado do emitente invalido ou não informado / 100001 - Problema com Certificado Digital 

time.pngTempo aproximado para leitura: 00:01:00 min

 

Ocorrência
Quando ocorrer rejeição Rejeição 1000 - Código 4020 - Certificado do emitente invalido ou não informado ou 100001 - Problema com Certificado Digital na rotina 1452.

mceclip0.png

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 14 - Faturamento -  A partir da versão 30


Causa
Esse incidente ocorre devido a inconsistências no certificado digital.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse a máquina do servidor NF-e e realize a instalação do certificado conforme o link: Como configurar os Certificados A1 e A3 no DocFiscal;

2. Após reinstalar e for testado com sucesso, reprocesse as notas na rotina 1452.

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