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Dúvida
Como alterar senha de acesso ao TOTVS CRM no módulo administrativo?
Ambiente
Cross segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Administrativo - Todas as versões
Solução
No CRM Gestão de Clientes, é possível alterar a senha de acesso a partir do módulo administrativo, ou ainda a partir do esqueci minha senha na tela de login. Saiba como alterar a senha de acesso ao TOTVS CRM a partir do esqueci minha senha na tela de login.
Para alterar senha de acesso ao TOTVS CRM a partir do módulo administrativo, siga as seguintes etapas:
1. Faça login no TOTVS CRM com usuário e senha do administrador da conta.
2. Selecione Administrativo no menu lateral:

3. Selecione Usuários no menu lateral:

4. Selecione o ícone de lápis (Edição) ao lado do usuário que deseja alterar a senha:

4.1. Se deseja alterar a sua própria senha de acesso ao TOTVS CRM, selecione Editar ao lado de seu usuário pessoal, nesse caso, o administrador da conta.
5. Edite as informações do campo senha do formulário:

6. Selecione Salvar no canto superior direito da página:

6.1. Você será automaticamente redirecionado para a listagem de usuários.
6.2. Uma notificação no canto superior direito da página confirmará que o usuário foi salvo com sucesso:
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