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Cross Segmentos - CRM Gestão de Clientes - Contas - Documentos de clientes

Dúvida
Como criar documentos para o cadastro de clientes?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Contas - Configurações/Documentos do clientes - Todas as versões.

Solução
No TOTVS CRM, é possível criar documentos para serem utilizados no cadastro de novos clientes, como CPF, CNPJ, RG, etc.

 

Para criar documentos do cadastro de clientes, siga estas etapas:

 

1. Selecione Contas no menu lateral:

 

Contas_menu.png

 

2. Selecione Configurações no menu lateral:

Contas_Configura__es.png

3. Selecione Documentos do cliente no menu lateral:

Documentos_do_cliente.png

4. Selecione Adicionar no canto superior direito da página:

Adicionar.png

5. Preencha os campos do formulário:

Formul_rio.JPG

5.1. É possível selecionar o botão superior para ativar ou desativar o registro:

Ativo.gif

5.2. É possível selecionar o botão inferior para que o documento a ser criado seja obrigatório ao cadastrar um cliente:

Obrigat_rio.gif

6. Selecione Salvar no canto superior direito da página:

Salvar.png

6.1. Você será automaticamente redirecionado para a listagem de documentos de clientes;

6.2. Uma notificação no canto superior direito da página confirmará que o documento de cliente foi salvo com sucesso:

Documento_salvo.JPG

 

 

 

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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