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Ocorrência
Cupom fiscal no painel de inconsistência pelo motivo 210 - Versão do produto informada no item do Cupom não consta na relação de versões de produto.
Ambiente
Varejo - Supermercados Linha Consinco - Fiscal - Todas as Versões.
Causa
Este incidente ocorre porque o produto não foi inserido corretamente na tabela de produtos.
Solução
1. Acessar o módulo Cadastro;
2. Conectar na empresa que gerou a inconsistência;
3. Selecionar o menu Produto;
4. Selecionar a opção Produto;
5. Buscar o produto que gerou a inconsistência Visualizar em tabela - <F7>;
6. Informar o código do produto, exemplo: 284963 - Selecionar - <F8>;
7. Após realizar este processo, clique em Retornar;
8. Em seguida clique em Atualizar - <F4>, depois disso o produto é inserido na tabela corretamente e poderá integrar o cupom no módulo Fiscal.
Em caso de dúvida, entre em contato com a equipe de Suporte.
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