FAQs - Suporte técnico

Saúde - Planos Linha Datasul - Finanças HFP - Participação - Bloqueio de faturamento

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Dúvida
Como posso bloquear o faturamento de um contrato ou contratante para Coparticipação?

Ambiente
Saúde - Planos Linha Datasul – Faturamento – Todas as versões

Solução

Não existe uma parametrização específica que possa permitir o bloqueio da emissão das notas de serviço de Participação.

 

Se for necessário este processo, o bloqueio deverá ocorrer diretamente no atendimento, impedindo que os beneficiários façam uso do plano, pois assim, automaticamente não existirá  movimentação para ser calculada nas notas de Participação.

 

Para realizar o bloqueio de atendimento de todo um contrato, no programa MC0210Y, poderá informar a modalidade e termo que deverá ter o atendimento suspenso, uma data inicial e final para a suspensão, e o motivo.

mceclip0.png

 

Assim, todos os atendimentos gerados dentro desse período serão bloqueados, e caso ocorram tentativas de utilização, apresentarão glosa com classe de erro “18” (Uso durante o bloqueio do contrato).

 

 

Para saber como bloquear também a geração das notas de Mensalidade, acesse Como bloquear o faturamento de mensalidade.

 

 

Mais informações em:

https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=223932166

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