FAQs - Suporte técnico

Saúde - Planos Linha Datasul - Finanças HFP - Pré-Pagamento - Bloqueio de faturamento

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Dúvida
Como posso bloquear o faturamento de um contrato ou contratante?

Ambiente
Saúde - Planos Linha Datasul – Faturamento – Todas as versões

Solução

Existem algumas parametrizações que podem auxiliar neste processo, dependendo da necessidade da situação.

 

  • Manutenção Indicador Faturamento Termo Adesão (FP0110B)

No programa FP0110B existe o parâmetro FATURAR (ter-ade.lg-faturar), que por default sempre vem preenchido com SIM.

mceclip0.png

Quando existe a necessidade de bloquear o faturamento de apenas um ou alguns contratos, o campo citado poderá ser alterado para NÃO.

Quando o campo estiver como Não, os faturamentos de mensalidade serão suspensos, ou seja, o contrato será desconsiderado de qualquer programa que faça a geração de mensalidades. São eles:

FP0510T/FP0710T - Nota de Serviço Complementar;

FP0510I/FP0710F/FP0710A/DTVW02AA - Notas de Serviço;

FP0710H/FP0710N/DTVW51AA - Notas de Serviço de Padrão de Cobertura;

 

O parâmetro ainda poderá ser alterado em massa, pela opção F6:

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Nesta opção será possível informar uma seleção de contratantes inicial e final, e selecionar então todos os termos que deseja que tenham o parâmetro alterado para SIM ou para NÃO conforme necessidade.

 

Quando usar esse parâmetro? 

Supomos que exista uma empresa que possui 4 contratos ativos. Por algum motivo de acordo entre as partes, 3 destes contratos terão o faturamento bloqueado.

O cliente poderá optar por alterar um a um a parametrização do campo Faturar para NÃO, ou usar a opção F6, e selecionar de uma única vez os 3 termos que devem ter o campo alterado.

 

  • Manutenção Contratante (hvp.Guarantor)

No programa Manutenção de Contratante, existem dois parâmetros: Bloqueia Geração Fatura e Bloqueia Geração Nota de Serviço. Ambos por default sempre vem desmarcados.

mceclip3.png

Campo Bloqueia Geração Nota de Serviço (contrat.log-20)Quando este campo estiver Marcado, os faturamentos de mensalidade de todos os termos vinculados a este contratante serão suspensos, ou seja, serão desconsiderados de qualquer programa que faça a geração de mensalidades. São eles:

FP0510T/FP0710T - Nota de Serviço Complementar;

FP0510I/FP0710F/FP0710A/DTVW02AA - Notas de Serviço;

FP0710H/FP0710N/DTVW51AA - Notas de Serviço de Padrão de Cobertura;

 

Quando usar esse parâmetro? 

Supomos que exista uma empresa que possui 4 contratos ativos. Por algum motivo de acordo entre as partes, todos estes contratos terão o faturamento bloqueado.

Para não fazer a alteração manual termo a termo, basta marcar no contratante que as notas de qualquer termos deixarão de ser emitidas.

 

Campo Bloqueia Geração Fatura (contrat.log-21)Quando este campo estiver Marcado, os processos de geração de fatura de todos os termos vinculados a este contratante serão suspensos. São eles:

FP0510I/FP0710A/DTVW02AA - Quando parametrizado para emitir a fatura junto da nota de serviço, a nota será gerada, e a fatura não;

FP0710N/DTVW51AA - Quando parametrizado para emitir a fatura junto da nota de serviço, a nota será gerada, e a fatura não;

FP0510O/FP0710E - Geração de Faturas;

FP0510S - Fatura Avulsa.

 

Quando usar esse parâmetro? 

Supomos que exista uma empresa que possui 4 contratos ativos. Por algum motivo de acordo entre as partes, todos estes contratos terão o faturamento bloqueado.

Para que o contrato não fique sem a geração das notas de cada mês, o cliente poderá apenas marcar a opção de Bloquear a geração das faturas diretamente no contratante. Assim, as notas de serviço continuarão sendo geradas normalmente, mas as faturas não serão geradas enquanto o parâmetro estiver ativo.

 

 

É importante lembrar que das parametrizações citadas acima, apenas o parâmetro Bloqueia Geração Fatura afeta também os faturamentos de Coparticipação e Custo Operacional, pois nos demais, afeta apenas o bloqueio do faturamento de notas de serviço de Mensalidade.

 

Para saber como bloquear também a geração das notas de Coparticipação e Custo Operacional, acesse Como bloquear o faturamento de Custo ou Coparticipação

 

 

Mais informações em:

https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=239041042

https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=500276063

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