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TOTVS Educacional - Educacional - Portal - Como anexar um arquivo a uma solicitação/requerimento no portal corpore.net

Dúvida

Como anexar um arquivo a uma solicitação/requerimento no portal corpore.net?

Ambiente

TOTVS Educacional - Educacional - Portal - Todas as versões

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Verificar o perfil associado ao usuário do aluno, no cadastro do sistema: Totvs Aprovações e atendimento;

 

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2. Dar a permissão: 14.01.01 - atendimentos;

 

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3. Para o portal corpore.net, irá funcionar somente após o aluno já ter aberto a solicitação. Dessa forma deve acessar o menu: acompanhamento;

 

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4. Selecionar o atendimento em questão e clicar em: editar;

 

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5. É aberto um pop-up onde ao acessar a guia: arquivos anexos, o aluno pode inserir os arquivos desejados.

 

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Saiba mais: Solicitações portal do aluno

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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