FAQs - Suporte técnico

Saúde - Planos Linha Datasul - Estrutura do Produto HPR - Manutenção Associativa Mensagens Documento Identificação X Módulo (PR0110S)

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Dúvida
Na emissão da cartão/carteira não está sendo impresso os módulos com data de validade ou apenas informando a mensagem "SEM CARENCIAS A CUMPRIR", mas o beneficiário possui carência do módulo. O que devo fazer?

Ambiente
Saúde - Planos Linha Datasul - Estrutura de Produtos - Todas as versões


Solução

  • Manutenção Associativa Mensagens Documento Identificação x Módulo (PR0110S)mceclip0.png

Verifique se a o beneficiário se enquadra em alguma combinação no PR0110S, não possuindo a combinação, será necessário cria-la, onde pode ser por: Beneficiário, Contrato ou Produto.

 

Após, localizado ou criado a combinação que se enquadra ao beneficiário, validar os parâmetros "Imprime Data" e "Calcula Data" do segundo frame. Para a impressão no cartão/carteira, necessário estarem parametrizados conforme imagem abaixo.

mceclip1.png

 

Maiores dúvidas em relação aos parâmetros do PR0110S, verificar a documentação abaixo.

https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=223927984

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