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Ocorrência
Nota fiscal no painel de inconsistência pelo motivo 57 - Versão do produto informado no item da Nota não consta na relação de versões do produto.
Ambiente
Varejo - Supermercados Linha Consinco - Fiscal - Todas as Versões.
Causa
Este incidente ocorre porque o produto não foi inserido corretamente na tabela de produtos.
Solução
1. Acessar o módulo Cadastro;
2. Conectar na empresa que gerou a inconsistência;
3. Selecionar o menu Produto;
4. Selecionar a opção Produto;
5. Digite o Código em seguida Selecionar - <F8> para buscar o produto que gerou a inconsistência;
6. Clicar no botão de Atualizar - <F4> localizado na barra superior;
7. Após realizar esse processo, o produto é inserido na tabela corretamente e poderá integrar a nota fiscal no módulo Fiscal.
Observação:
Um dos critérios para gerar a versão do produto e ter validade no procedimento acima, é o preenchimento das abas "Saída Contribuinte" e "Saída não Contribuinte" para a tributação vinculada ao produto;
Para consultar a tributação do produto, acesse:
Cadastro >> Família >> Família >> Aba divisão, de um duplo clique na divisão e acesse a aba dados fiscais.
Para cadastrar a tributação, acesse:
Cadastro >> Imposto >> Tributação por UF
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