Dúvida
O que fazer quando o fornecedor(cliente) não for apresentando ao realizar devolução na rotina 3422?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 13 - Recebimento de Mercadoria - A partir da versão 30
Solução
Ao realizar uma devolução e fornecedor não for apresentado, realize os seguintes procedimentos:
1. Acesse a rotina 302 e verifique se o fornecedor esta cadastrado corretamente;
2. Verifique se a praça vinculada ao cliente está ativa na rotina 572.
3. Acesse a rotina 202 e verifique se o código do cliente esta vinculado ao fornecedor na secão 07-Cobrança, campo Cód. Cliente;
O cliente não pode estar vinculado a outro fornecedor, nem a fornecedores excluídos.
4. Na rotina 202 na seção 03 - Classificação, campo Revenda selecione uma das opções a seguir: É Revenda (S), Consumo (O), Beneficiamento(B) ou Exportador (X).

5. Verifique na rotina 1203, se o cliente não se encontra bloqueado, na tela Alterar Limite de Crédito do Cliente, caixa Cliente Bloqueado marque a opção Não.

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