Saúde - Planos Linha Datasul - Contratos - HVP - Beneficiário não pode ser excluído pois está em Auditoria

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Dúvida
Como corrigir o erro de auditoria pendente ao excluir um beneficiário

Ambiente
Gestão de Planos – Vendas Planos – Todas as versões

Solução

     1. Rode o script abaixo, ele irá indicar se há auditoria pendente para o beneficiário em questão.

FIND FIRST usuario
    WHERE usuario.cd-modalidade = MODALIDE
    AND usuario.nr-proposta     = PROPOSTA
    AND usuario.cd-usuario      = CODIGO USUARIO
    NO-LOCK.

OUTPUT TO "C:/temp/audit-cad.csv" APPEND.

for each audit-cad 
   where audit-cad.cd-modalidade = usuario.cd-modalidade 
     and audit-cad.nr-proposta   = usuario.nr-proposta   
  and audit-cad.cd-usuario    = usuario.cd-usuario    
  and audit-cad.in-situacao   = 0 
      no-lock:
 export delimiter ";" audit-cad.          
end.

for each audit-cad 
   where audit-cad.nm-tabela = "pessoa-fisica"   
     and audit-cad.id-tabela = usuario.id-pessoa 
  and audit-cad.in-situacao = 0 
      no-lock:
 export delimiter ";" audit-cad.         
end.       

OUTPUT CLOSE.

       2. Caso o arquivo traga dados, abra o programa "Auditar Alterações do Cadastro - hvp.auditRegister" e realize a auditoria do beneficiário em questão.

Observação:

Em alguns casos onde o beneficiário foi para auditoria mas o campo editado não teve seus dados alterados, o sistema não permite que seja aprovado a modificação, visto que não teve alterações do cadastro. Nestes casos ao aprovar a auditoria o beneficiário continuará pendente no programa.

Para correção deve ser reprovado a auditoria.

Após este procedimento o beneficiário poderá ser excluído normalmente.

Saiba Mais:

Auditar Alterações do Cadastro - hvp.auditRegister