FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - MEU RH - Como realizar a instalação da versão de testes do aplicativo Meu RH


Dúvida
Como funciona a versão de testes do aplicativo Meu RH?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - MEU RH - Todas as versões

Solução
Importante: Os programas de testes para os sistemas operacionais Android e iOS são limitados por número de usuários participantes, ou seja, a versão BETA deve ser instalada somente para o Administrador/Usuário chave para testes na nova versão, a disponibilização para todos os usuários deve ocorrer somente quando sair a versão oficial.

Usuários dispositivos Android:

1.Para receber as atualizações, é necessário participar do programa beta da PlayStore. Para realizar este procedimento basta entrar na PlayStore, pesquisar pelo aplicativo Meu RH e clicar na opção para ingressar no programa beta:
WhatsApp-Video-2021-03-12-at-101.gif

Importante: O processo para ingressar no programa beta pode levar algum tempo, caso não exista nenhuma atualização espere por algumas horas. 

2. Caso ainda não tenha o aplicativo instalado, basta realizar a instalação:



3. Depois de estar no programa beta, uma atualização ficará disponível para o aplicativo Meu RH. Assim que estiver disponível a atualização, basta atualizar o app que a nova versão já estará disponível no seu celular:


Usuários dispositivos IOS:

4. Para receber as atualizações, é necessário instalar o aplicativo TestFlight. Para isso, abra a App Store, pesquise por “TestFlight” e faça a instalação:
RPReplay-Final1615557025.gif

5. Após o app estar instalado, acesse o link abaixo pelo celular:

https://testflight.apple.com/join/ob3XSjm3

6. Depois, basta acessar o aplicativo TestFlight e instalar a nova versão:
Captura_de_Tela_2021-03-12___s__11.40.44.jpg

Saiba Mais:
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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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